Ошибка обновления topengineer

[fillbag]

При попытке обновления среды выходит следующая ошибка:
WARNING: Ошибка при загрузке обновления среды для Tekla Structures 20.0: Удаленный сервер возвратил ошибку: (407) Требуется аутентификация посредника.
Подскажите как с этим бороться?

[Obelus]

При попытке обновления среды выходит следующая ошибка:
WARNING: Ошибка при загрузке обновления среды для Tekla Structures 20.0: Удаленный сервер возвратил ошибку: (407) Требуется аутентификация посредника.
Подскажите как с этим бороться?

Что-то с сетью у вас или настройками апдейтера. На вкладке настроек в окошке отладка что пишет по поводу доступа к http://update.topengineer.ru/?

[fillbag]

Отладка
---------------------------------------------------------------------
Номер лицензии клиента:
Используемый MAC-адрес клиента: 74-D4-35-47-C3-9B
-----------------------------------------------------------------------
HTTP_REQUEST_TIME_OUT (in sec): 60
Доступ к ya.ru есть.
Доступ к google.ru есть.
Доступ к yandex.ru есть.
Доступ к update.topengineer.ru есть.
Доступ к self.topengineer.ru есть.
Проверка лицензии на сервере пройдена успешно.

[Obelus]

Отладка

Пришлите ещё скрин где видны параметры подключения на вкладке настройка и сообщение которое появляется если нажать кнопку «Тест»

[fillbag]

Отладка

Пришлите ещё скрин где видны параметры подключения на вкладке настройка и сообщение которое появляется если нажать кнопку «Тест»

[Obelus]

Попробуйте вернуть галочку «Использовать прокси-сервер», нажмите проверить обновления, если не поможет перезапустите от имени админа.