Практический семинар Tekla Structures 2017

Общение с поддержкой SteelProjects

Ответить
Аватара пользователя
Danila_ZLT
Сообщения: 599
Регистрация: 02 окт 2012, 12:14
Откуда: Златоуст
Контактная информация:

Общение с поддержкой SteelProjects

Сообщение Danila_ZLT » 22 апр 2015, 18:31

Есть у кого-нибудь опыть общения с поддержкой SteelProjects?
Все мое общение по поводу связи теклы с SteelProjects почемуто переводят в настройку станков :(
Автоматизируем хаос... Недорого...
http://www.zzmk.ru

pdimav
Сообщения: 243
Регистрация: 16 янв 2012, 19:07

Re: Общение с поддержкой SteelProjects

Сообщение pdimav » 23 апр 2015, 08:28

Если у нас вылазят косяки, мы шлем им модели и они оперативно пытаются отмазаться:)
Иногда приезжает француз. Говорят, ругается матом...при решении вопросов.
Ну и рекомендует ставить последние версии макроса формирования ХМЛ.

А у вас какие актуальные проблемы?
pdimav1979(не собака)yandex.ru

Аватара пользователя
Danila_ZLT
Сообщения: 599
Регистрация: 02 окт 2012, 12:14
Откуда: Златоуст
Контактная информация:

Re: Общение с поддержкой SteelProjects

Сообщение Danila_ZLT » 23 апр 2015, 18:56

Нет скрайбинга, подрезка экспортируется как маркировка, неверно вычисляется длинна заготовки профиля.
Версия экспорта самая последняя :(
Автоматизируем хаос... Недорого...
http://www.zzmk.ru

pdimav
Сообщения: 243
Регистрация: 16 янв 2012, 19:07

Re: Общение с поддержкой SteelProjects

Сообщение pdimav » 24 апр 2015, 08:57

1. Скрайбинг - вроде есть. Могу уточнить у технологов.
2. Подрезки (профиля?) - вроде все проходят.
3. Длины заготовок передаются. Но есть небольшое но...если конструкция под углом, с подрезкой в торце, и с фаской (заданной элементом фаска), то раньше и Текла и Стелл воспринимали размер детали с учетом этой фаски. С 20 версии Теклы, разработчики набодяжили!
Выход один..не доводить фаску.
pdimav1979(не собака)yandex.ru

Аватара пользователя
Danila_ZLT
Сообщения: 599
Регистрация: 02 окт 2012, 12:14
Откуда: Златоуст
Контактная информация:

Re: Общение с поддержкой SteelProjects

Сообщение Danila_ZLT » 24 апр 2015, 11:56

pdimav писал(а):Но есть небольшое но...если конструкция под углом, с подрезкой в торце, и с фаской (заданной элементом фаска)
Во-во, есть такая беда.
А Вы куда письма пишете(на какой адрес)?
Автоматизируем хаос... Недорого...
http://www.zzmk.ru

pdimav
Сообщения: 243
Регистрация: 16 янв 2012, 19:07

Re: Общение с поддержкой SteelProjects

Сообщение pdimav » 24 апр 2015, 15:59

..пишу через посредников (спец. отдел).
pdimav1979(не собака)yandex.ru

Pavel_36
Сообщения: 1
Регистрация: 11 июн 2015, 09:23

Re: Общение с поддержкой SteelProjects

Сообщение Pavel_36 » 11 июн 2015, 09:31

О, смотрю Steel Projects совсем расслабились! )
По опыту общения с ними скажу, с ними надо по-настойчивее. Но если они возьмутся решить вашу проблему, то делают все неплохо.

Ответить
phpbb3 styles

Вернуться в «Управление станками в Tekla Structures»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей